MOOC Eduación en Gobierno Abierto - Ejercicio práctico sobre proyecto piloto de participación ciudadana en la toma de decisiones de próximas inversiones del ayuntamiento local

Portal de Transparencia del ayuntamiento de Fuente Palmera

Análisis para actividad del curso GOBIERNO ABIERTO de INTEF

URL -->  http://www.fuentepalmera.es/transparencia

Encontramos, los principales puntos dentro de este apartado

• Información sobre la corporación municipal
• Relaciones con los ciudadanos y la sociedad"
• Transparencia económico-financiera
• Transparencia en las contrataciones y costes de los servicios
• Transparencia en materias de urbanismo, obras públicas y medio ambiente
• Indicadores de la ley de Transparencia

A modo de ejemplo, nos centraremos en el apartado "Relaciones con los ciudadanos y la sociedad".

Encontramos los siguientes apartados:

Características de la página web del Ayuntamiento

• Portal (o sección específica) de transparencia en la web del Ayuntamiento.
• Buscador interno claramente visible en la web del Ayuntamiento.

Información y atención al ciudadano

• Mapa de la propia Web del Ayuntamiento en la portada de inicio.
• Datos sobre las preguntas recibidas de los ciudadanos u organizaciones (al menos el número de preguntas recibidas y de las contestadas).
• Catálogo general de servicios, sedes de los servicios y equipamientos de la entidad, con dirección, horarios de atención al público y enlaces a sus páginas web y direcciones de correo electrónico.
• Catálogo actualizado de los procedimientos administrativos de su competencia, con indicación de su objeto, trámites, plazos, sentido del silencio administrativo, y en su caso formularios asociados, especificando los susceptibles de tramitación electrónica.
• Información en la Web sobre situación y cortes en el tráfico, e incidencias en los servicios municipales.
• Información actualizada en la Web sobre la situación medioambiental (contaminación del aire y acústica) en el municipio.
• Espacio en la web municipal para que expresen sus opiniones y propuestas los grupos políticos municipales.
• Espacio reservado en la Web para las diferentes Asociaciones de vecinos del municipio con una relación de los temas o preguntas formuladas por dichas asociaciones.
• Foros de discusión o perfiles de redes sociales en la Web municipal.

Grado de compromiso para con la ciudadanía

• Reglamento de Participación ciudadana.
• Información sobre los Consejos municipales y otros canales de participación ciudadana (Foros ciudad, Consejos sociales de Urbanismo...) con sus acuerdos, informes o propuestas, indicándose expresamente en el caso de que no existan.
• Información sobre la composición y el funcionamiento de las Juntas municipales de Distrito o de los Barrios del municipio.
• Sugerencias y participación ciudadana en la elaboración de los planes económicos y Presupuestos municipales.
• Información sobre Carta/s de Servicios municipales, y el grado de cumplimiento de los compromisos establecidos en ellas.
• Resultados de encuestas sobre prestación de los servicios, indicándose expresamente en el caso de que no se realicen.

Infografía sobre transparencia (elaboración propia)

La enseñanza de Gobierno Abierto

En el caso del Gobierno Abierto, con la tendencia a transparentar todo el proceso administrativo e institucional y hacerlo permeable a la capa de la ciudadanía, se trata de usar la educación como vehículo para llevar a cabo este nuevo concepto. Los agentes formativos o ejemplarizantes como pudieren ser las instituciones, los profesores de instituciones educativas, los dinamizadores de telecentros públicos, etc. son los que deben soportar parte de este peso/oportunidad que recae sobre los ciudadanos.

La enseñanza de Gobierno Abierto es importante desde el sector educativo en tanto en cuanto está impulsada por las TIC y afecta a toda la población. Al igual que en conceptos como Smart Cities u Open Data, la evolución social y tecnológica tienden puentes de unión y avanzan juntos irremediablemente. 

Gobierno abierto

"El Gobierno Abierto tiene como objetivo que los ciudadanos colaboren en la creación y la mejora de los servicios públicos y en el robustecimiento de la transparencia y la rendición de cuentas. El concepto de Gobierno Abierto se sustenta en tres pilares básicos: la Transparencia, la Colaboración, la Participación."   Fuente --> https://administracionelectronica.gob.es

Por lo tanto se trata de reforzar los vínculos que unen a los ciudadanos con sus gobernantes con el establecimiento de vías de diálogo más adecuadas para que los ciudadanos puedan ser más partícipes en el desarrollo de las políticas públicas. Fuente --> http://transparencia.gob.es

Las TIC en el Gobierno abierto: son el elemento habilitador

El uso de Internet y de las nuevas tecnologías ha cambiado profundamente la forma en la que las personas nos comunicamos e interaccionamos en todos los ámbitos, incluido el Gobierno y la Administración Pública. El Gobierno abierto, como concepto basado en los principios de transparencia, participación y colaboración, y con las TIC como su elemento habilitador, puede ayudar a la mejora de los servicios públicos y a la recuperación de la confianza de la ciudadanía en la clase política y en los gestores públicos. 

Fuente --> https://www.fundaciontelefonica.com