Reunión de dinamizadores del pasado 23 de abril 2018 en Posadas

Las reuniones de trabajo de dinamizadores son organizadas por la Coordinadora Territorial para la puesta al día del funcionamiento interno de los centros Guadalinfo. Suelen ser encuentros compartimentados, de modo que en un par de encuentros la Dinamizadora Territorial puede reunirse con todos los dinamizadores de la provincia. En otras ocasiones los encuentros son entre todos los dinamizadores de Córdoba, y una vez al año se sucede un encuentro anual a nivel regional.

Los encuentros de coordinación como el del pasado lunes 23 abril suelen tener lugar una vez al mes y son de obligada asistencia por parte de los dinamizadores locales.

Este año el encuentro regional se llevará a cabo en Mayo (día s16 y 17).

Volviendo al encuentro del pasado Lunes 23 de Abril celebrado en Posadas, estos fueron algunos de los puntos más interesantes que se trataron en la sesión:

- Estadísticas de los centros Guadalinfo y su incidencia en la actividad del mismo (especial atención al número de conexiones)

- Importancia de la concienciación ciudadana de que el centro debe ser una herramienta pública donde los recursos deben ser usados por el mismo interesado, reduciendo las intervenciones directas del dinamizador en cuanto a realización de trámites se refiere.

- Gestión correcta de partes de asistencia a las actividades formativas y de dinamización por los usuarios.

- Programa BECAMOS

- Opción COMUNÍCALO de la herramienta de gestión interna ÁGORA para la difusión de actividades especiales.

- Facturación electrónica (fra. menores de 5000 € a través de la web del ayto; fra superiores de 5000 €. Configuración de excepciones JAVA en el navegador CHROME)

La e-admnistración fagocita la formación en el aula

Una de las características esenciales de los centros Guadalinfo es su flexibilidad a la hora de ofrecer sus servicios. La institución que cumple en la actual fecha su 15 aniversario en Andalucía, se ha convertido, en muchas ocasiones, en un escalón intermedio entre el ciudadano y las administraciones, apoyando la relación entre ambos. Hay momentos en el año en el que se acentúa esta tendencia administrativa en las funciones/servicios que se realizan en el centro. Estamos en una de esas fases.

La demanda del centro Guadalinfo por parte de la ciudadanía se centra en estos días en mayor número de horas de atención personalizada, servicios TIC y acompañamientos generales.  La culpa la tienen entre otros la alta demanda de certificados digitales para tramitar la Renta, pero también otras gestiones que convergen en estas fechas, como pueden ser:

- Acreditación de competencias Junta de Andalucía
- Consulta y subsanación de becas
- Documentación para agricultores (altas, cambio de cuenta bancaria, declaraciones censales, etc.)
- Tareas escolares
- Bolsa de empleo local
- Bono social de la luz

Es decisión del dinamizador balancear los servicios ofrecidos en el aula en función de la demanda y, siempre atendiendo a las directrices/objetivos marcados tanto por el consorcio que gestiona Guadalinfo (C. Fernando de los Ríos), como por el ayuntamiento local. A veces esto supone rebajar el número de horas de formación a favor de las horas de atención personalizada al usuario.

Propuesta plan nacional ámbito juventud

MOOC-INTEF: EduGobAbierto Educación en Gobierno Abierto (1ª edición)

Explicaremos el punto 2 en detalle:

- La recopilación de datos se llevaría a cabo mediante el establecimiento de una serie de indicadores alimentados por encuestas, datos de participación en actividades relacionadas con jóvenes, buzones de sugerencias, datos de otras administraciones (empleo, residencia, consumo, etc.) y cualquier otro medio que sirviera para obtener datos fehacientes sobre el sector joven de la población.

- Los datos recopilados serían tratados por expertos en distintas materias, diseñando estrategias de cambio, fomentando lo que se viene haciendo bien y desechando mecanismos innecesarios y malas praxis.

- La toma de acciones se llevaría a cabo en la fase final, de acuerdo a las pautas marcadas por los arquitectos de los planes específicos en distintas materias (empleo, social, nuevas tecnologías, etc.)

Plan de mejora a través de la colaboración: MOOC-INTEF: EduGobAbierto Educación en Gobierno Abierto (1ª edición)

Plan de mejora a través de la colaboración - Ejemplo: Centro Guadalinfo Fuente Palmera

Sirva este ejemplo para retratar un hipotético pero plausible plan de mejora sobre el conjunto de proyectos culturales que se llevan a cabo en el centro Guadalinfo Fuente Palmera en paralelo a sus actividades troncales que serían los servicios de formación y dinamización con especial importancia de las líneas de innovación y empleabilidad.

Estos proyectos culturales serían la creación de una base de datos multimedia sobre el pasado de la localidad (proyecto Recuérdame Fuente Palmera) y la edición continua de artículos sobre temática local en una wikipedia regional (proyecto Geolocaliza tus artículos Wikanda).

Para el primero de los proyectos se plantea la creación y fomento de herramientas tecnológicas de diálogo con la población. Estas herramientas pueden ser foros de opiniones donde contrastar la información, álbumes de fotos colaborativos en redes sociales como Facebook o Flickr donde todos los ciudadanos pueden subir contenido y agrandar las colecciones multimedia, listas de distribución email para mantener a los usuarios informados, etc.

Para el segundo de los proyectos se plantea la misma solución mediante la herramienta de foros de intercambio de información donde contrastar los testimonios orales, plataformas específicas de storytelling, etc.

Estas herramientas disponibles en páginas de referencia  como la web del ayto. o periódicos locales pueden dar un empujón a los proyectos indicados y permitir a los ciudadanos participar de los mismos de manera más directa.